延保服务:
延保服务是指在正常的保修期外延长指定产品的保修期的服务,在延长的保修期内,UPS主机(也可包含配套蓄电池,收费标准不同),享受与保修期内相同的服务,包括24小时免费热线电话、免费技术支持、及UPS主机故障后,蓄电池损坏等,免备件费用与免维修人工费用。
续保服务:
续保服务是指产品已过了保修期用户想延长指定产品的保修期而购买的服务,在续保的保修期内,UPS主机(也可包含配套蓄电池,收费标准不同),享受与保修期内相同的服务,包括24小时免费热线电话、免费技术支持、及UPS主机故障后,蓄电池损坏等,免备件费用与免维修人工费用。
部分产品过保后再买续保服务,需要支付保外检测费,在进保前会有工程师上门查看被续保的产品,以确保该产品在进保前是正常运行的。
所以,建议用户在产品过保前买延保,这样省费用。
1、续保延保服务能带来什么好处?
A. 省钱:过保维修时无须支付任何额外费用,我们为您承担UPS的故障风险;
B. 省心:原厂专业工程师服务,技术能力强,服务规范;原厂备件,质量可靠;
C. 省力:便于预算,不需要每次故障都要申请一次费用;
D. 省时间:只需要您一个电话,我公司将高效地帮您处理剩余的问题。
2、哪些产品可购买延保服务?
所有在售的在线式UPS产品,空调制冷产品,网络管理附件卡,机柜PDU,蓄电池等。
3、如何购买?
联系我公司售后服务部:021-3152 3588
5、什么时候购买有优惠?
在购买产品时一起购买该设备的延保服务,此时价格最为优惠,按年限多少优惠不同。
* 若需要更多的服务内容,具体可致电我公司客服热线(021-3152 3588)咨询。
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